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省内短号码
办理部门: 四川省通信管理局 联系电话: 028-87016760 办理费用: 0元
受理地点: 四川省成都市一环路西一段 受理时间:

夏(5月1日至10月1日法定工作日):上午8:30-12:00,下午2:30-5:30

冬(10月1日至次年5月1日法定工作日):上午8:30-12:00,下午2:00-5:30

    《中华人民共和国行政许可法》(2003年8月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过)

    《中华人民共和国电信条例》(国务院令第291号)

    《电信网码号资源管理办法》—中华人民共和国信息产业部令第28号

    省内短号码申请条件

    申请事项

    号码用途

    申请条件

    新申请(96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码

    外包座席、外包服务、信息查询等呼叫中心、电话信息服务、ISP、语音信箱业务)

    电信业务经营者即取得增值电信业务经营许可证,申请5位短号码的需在四川省内三个市(州)开通业务。

    客户服务中心接入码

    服务型企、事业单位,目前开放的主要行业有银行、保险、证券、航空、物流、电力,申请5位短号码的单位业务服务范围需覆盖3个市(州)及以上。

    变更申请

    96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码

    已经成功申请省内电信业务接入码的电信业务经营者在短号码使用过程中发生主体名称变更、主体变更、位长变更、用途变更、使用范围变更或使用期限到期需继续使用的,使用过程中无违规使用情况发生。

    客户服务中心接入码

    已经成功申请省内客户服务中心接入码的服务型企事业单位在短号码使用过程中发生主体名称变更、主体变更或使用期限到期需继续使用的,使用过程中无违规使用情况发生。

    退号

    96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码和客户服务中心接入码

     

    短号码无遗留问题

     

    申请事项

    号码用途

    申请材料目录

    新申请(96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码

    (呼叫中心、电话信息服务、ISP、语音信箱等)

    1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8

    客户服务中心接入码

    1)(3)(4)(5)(6)(7)(8

    变更申请

    96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码

    (呼叫中心、电话信息服务、ISP、语音信箱等)

    9)(2)(10)(11)(12)(3)(13)(14)(15

    客户服务中心接入码

    9)(11)(12)(3)(13)(14)(15

    退号

    96XXX/962XXX

    省内电信业务接入码和客户服务中心接入码

     

    16)(3)(14)(15

    申请材料清单:

    (1)电话接入号码申请表(96XXX(X))及附页,按照申请的号码用途选择相应的省内电信业务接入码申请表或客户服务中心接入码申请表填写;

    (2)现有增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件;

    (3)现企业法人营业执照复印件;

    (4)组织机构代码证复印件;

    (5)行业准入许可证等资质类复印件(有资质许可的单位需要提供);

    (6)业务原使用码号资源情况(原使用的码号、码号使用的范围等,适用于原使用有码号的业务);

    (7)启用码号的技术方案(写明与启用码号有关的网络组织方案、与相关基础电信网络的连接方式、电信用户(服务对象)的接入方式,启用码号城市的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等等);

    (8)码号资源使用保证书(应按照规定的格式作出书面保证)。

    (9)电话接入号码变更申请表(96XXX(X))及附页,按照申请的号码用途选择相应的省内电信业务接入码变更申请表或客户服务中心接入码变更申请表填写;

    (10)原电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件;

    (11)股东大会、董事会决议(申请主体变更、主体名称变更的须提供);

    (12)原号码使用主体和新号码使用主体股权关系(申请主体变更的须提供);

    (13)原企业法人营业执照复印件(申请主体变更、主体名称变更申请的须提供);

    (14)四川省通信管理局核配短号码的批复文件或证书原件;

    (15)《电信网码号资源占用费缴费情况说明》。

    (16)省内电话接入短号码退号申请表及附页。

     

    注意事项:

    1、填表单位应如实填写,不得虚报、瞒报、漏报、错报;

    2、申请单位应逐项、详细填写《申请表》,并须法定代表人签字及单位盖章。《申请表》填写不完整,或缺法定代表人签字、缺单位盖章的,将不予受理。

    3、申请不同的码号变更事项,需准备对应的申请材料;同时申请多项变更时,相同材料不需要重复提交。

    4、所有申请材料按申请材料目录顺序放置。

    5、申请材料一式一份。

    (一)网上提交申请

    1、码号申请者登录“电信网码号管理系统”网站(网址:http://www.miinac.gov.cn)。

    2、进入四川省通信管理局子网站;

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            注册新用户(页面左上方“注册”,已经注册的用户直接登录,注意妥善保存用户名和密码。若用户名、密码丢失,请查看“电信网码号管理系统”网站首页上方“审批流程”,点击进入后查看“关于外网用户索要账号密码的流程说明”)。

    3、登录后,选择左上方的“申请管理”—>“申请起草”—>按照申请事项分类选择QQ图片20170105164701.png—>“省内短号码”—>“省内短消息类服务接入代码申请”(选择相应短消息号段)—>认真仔细阅读“电信网码号资源使用审批事项”—>“请选择表单提交的管局:四川省通信管理局”点击“确定”—>认真、准确填写“申请表”—>将以上“三、申请材料”扫描制作成一个WORD或PDF文档上传至“申请材料上载”(文件大小不超过10M,清晰可辩)—>确认提交

    4、网站上的具体操作步骤或操作问题,可参考网站首页上方的“系统帮助”或电话咨询网站首页最下方的“技术支持电话”。

    (二)申请受理

           申请者5个工作日后登录“电信网码号管理系统”点击“申请管理”—>“申请记录”可查看申请状态和“受理环节处理意见”:状态为“补充材料”时,请按照“受理环节处理意见”进行补充材料;状态为“不受理”时,说明不符合申请资格;当申请状态提示为“已受理”时,表示电子材料审核成功,请尽快将纸质申请材料送达四川省通信管理局,纸质申请材料内容应与网上提交资料一致。

    (三)审批时限

           网上提交的申请材料审核通过后,请尽快将纸质申请材料送达四川省通信管理局,四川省通信管理局收到纸质材料后,将在20个工作日内确定是否批准。

    (四)选号

           通过审批的单位,接到通知后尽快到四川省通信管理局选号,选号时带上单位授权委托书或介绍信、办理人本人的身份证复印件,委托书或介绍信上应注明单位名称、办理事项(可同时写上选号和领取证书)、办理人姓名、身份证号等信息。

           注意事项:此步骤仅在新申请省内短消息接入代码时进行,变更申请和退号申请则不需要此步骤。

    (五)领取电信网码号资源使用证书

           选号完成的单位,接到通知后尽快到四川省通信管理局领取电信网码号资源使用证书,领取证书时带上单位授权委托书或介绍信、办理人本人的身份证原件和复印件,委托书或介绍信上应注明单位名称、办理事项(领取证书)、办理人姓名、身份证号等信息。

           注意事项:此步骤仅在新申请和变更申请省内短号码接入代码时进行,退号申请的单位则不需要进行步骤。请妥善保管电信网码号资源使用证书,对新申请时已经提供过授权委托书或介绍信、身份证复印件和原件,且办理人是同一人的可以不提供,否则应提供相应办理事项的授权委托书或介绍信、身份证复印件和原件。

    (六)年检要求

          根据《电信网码号资源管理办法》第二十五条要求,电信网码号资源使用单位应于每年3月底前向原码号分配机关报告上年度码号资源使用情况和本年度码号资源使用需求。报告的内容应当包括:码号启用时间、范围或数量,业务种类和服务能力,本企业(或单位)本年度电信网络、业务发展对码号资源的需求。请各电信网码号资源使用单位于每年1月至3月登陆“电信网码号管理系统”(网址:http://www.miinac.gov.cn)进行年报,也可在每年1月初通过“四川省通信管理局官网”(网址:http://www.scca.gov.cn/)的“办事服务:码号资源”板块查看通知信息。年报步骤如下:

          登陆“电信网码号管理系统”—>进入“功能管理”—>靠左下方的“年报专题:新版年报专题”—>“代办年报”—>填报后定期查看年报状态,当状态为“返回修改”时,应根据“区域信息省管局核查意见”修改后重新提交;当状态为“年报数据符合要求”时,说明本年度年检通过。